Stella Connect per gli agenti

 

Offri agli agenti visibilità e trasparenza sulle loro prestazioni.

 

Strumenti per migliorare le prestazioni e il coinvolgimento degli agenti

Stella Connect è una piattaforma che promuove il miglioramento delle prestazioni e il risparmio sui costi tra i team di assistenza interni e esterni.

"Nell'ambito della Customer Experience capita facilmente di sentirsi stressati e avere la sensazione che le proprie azioni non arrivino ai clienti. Stella Connect mi piace perché mi mostra cosa faccio davvero bene e cosa no, permettendomi di aggiustare il tiro man mano che procedo.”

Curioso? Ci speravamo.

Scopri come Stella Connect offre il feedback dei clienti in tempo reale per una visibilità senza pari sulle prestazioni degli agenti.