Stella Connect per gli agenti

 

Offri agli agenti visibilità e trasparenza sulle loro prestazioni.

 

Strumenti per migliorare le prestazioni e il coinvolgimento degli agenti

Stella Connect è una piattaforma che promuove il miglioramento delle prestazioni e il risparmio sui costi tra i team di assistenza interni e esterni.

“Within CX it can be really easy to feel stressed out and feel like what you’re doing isn’t getting to customers. I like Stella Connect because it shows me what I’m doing really well and when I’m not doing so well, and I can make adjustments as I go.”

Curioso? Ci speravamo.

Scopri come Stella Connect offre il feedback dei clienti in tempo reale per una visibilità senza pari sulle prestazioni degli agenti.